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商家却不退款,我该如何处理?

时间:2025-04-07|栏目:宁波刑事律师|
商家不退款可投诉,拖延需担责。依据《消费者权益保护法》等,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重可能受行政处罚。不及时处理会影响您的资金安全和消费权益。
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处理此问题可投诉或起诉。建议先与商家协商,无果后向平台投诉或向消费者协会求助,仍无法解决可提起民事诉讼。
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商家不退款,这样处理:1.与商家协商,要求退款;2.协商无果,向微信平台或消费者协会投诉;3.若投诉无效,收集证据,向法院提起民事诉讼,维护权益。

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